受訪專家:中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院副教授 朱 毅
本報記者 施 婕
走在超市貨架間,“樹上熟”水果、“一品?!比飧伞ⅰ扒Ш?”醬油等商品包裝上的大字格外醒目。但你可能不知道,這些看似描述產(chǎn)品特性的詞語,其實都是商家精心設計的“心機商標”——它們并非產(chǎn)品真實屬性的描述,而是注冊商標名稱,目的就是讓你產(chǎn)生美好聯(lián)想,不知不覺中掉入消費陷阱。
中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院副教授朱毅告訴《生命時報》記者,這類“心機商標”的本質(zhì)是模糊商標與廣告語的界限。商家通過巧妙的文字游戲制造信息差,讓消費者產(chǎn)生錯誤聯(lián)想,從而影響購買決策。比如“一品?!比飧桑б豢匆詾槭莾?yōu)質(zhì)牛肉干,細看配料表才發(fā)現(xiàn)主料是豬肉;“千禾0”醬油包裝上醒目的“0”字讓人誤以為是零添加,實際上只是商標的一部分。
這些“心機商標”主要有四大套路:一是文字組合,如“山里來的土”雞蛋,讓人誤以為是土雞蛋;二是模糊概念,如將“零蔗糖”注冊為商標,實則產(chǎn)品含有代糖;三是夸大描述,如“6.37g蛋白質(zhì)”牛奶,標注每200毫升牛奶含6.37克蛋白質(zhì),換算后每100毫升含蛋白質(zhì)3.185克,雖符合國標(≥2.9克/100克),但低于市場優(yōu)質(zhì)牛奶蛋白質(zhì)含量(3.2~3.8/100克)的普遍水平,容易導致消費者產(chǎn)生蛋白質(zhì)含量很高的錯覺;四是視覺誤導,包裝上“0”字用紅色放大,旁邊配小字“零添加”,直觀上引發(fā)“不含任何添加劑”“天然釀造”等聯(lián)想。更令人擔憂的是,一些商家還利用商標注冊和廣告標識之間的監(jiān)管縫隙,規(guī)避現(xiàn)行規(guī)定。比如在國家標準不允許標注“零添加”的情況下,通過注冊“其他沒了”這樣的商標,給消費者營造無添加的假象。
面對這些消費陷阱,消費者該如何應對?朱毅建議:首先要學會區(qū)分商標和產(chǎn)品真實信息,不要被包裝上的大字迷惑;其次要養(yǎng)成查看配料表的習慣,這是識破“文字游戲”的關鍵;再次要保持理性,對夸張的宣傳保持警惕;最后要善用維權渠道,遇到欺詐行為可撥打12315投訴。
值得欣慰的是,相關部門已經(jīng)注意到這一問題?,F(xiàn)行商標注冊審查機制日趨嚴格,對“擦邊球”行為也在加強監(jiān)管。所以,作為消費者,我們既要提高警惕,但也不必過度擔憂。記住:看清配料表,理性消費,才是應對“心機商標”的最佳策略。▲