國家衛(wèi)健委認(rèn)證心理治療師   郭  瑞

職場中，我們常能聽到“SOP”的說法。其是“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”的英文縮寫，指將某一任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一格式描述出來，以指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。這種把每個細(xì)節(jié)、步驟都羅列下來的方式，可以節(jié)省精力和時間、減少失誤、提高穩(wěn)定性和一致性，讓我們能夠有條不紊地工作，提高工作效率和質(zhì)量。其實(shí)，不只在工作領(lǐng)域，生活上我們也可以借鑒SOP方法，來達(dá)到高效、自律的生活狀態(tài)。

現(xiàn)在很多人在上班之外過著隨性的生活，做任何事情有一搭沒一搭，作息也極其混亂。比如晚上不控制玩手機(jī)的時間，常常熬到半夜，早上起得匆忙，來不及吃早餐；下班回到家里無所事事，叫個外賣吃完后就一直躺到不得不起來洗漱；到了周末，更是一覺睡到中午，然后漫無目的地上網(wǎng)、打游戲……這樣的生活方式看似自在，但其實(shí)會讓人疲憊、失去活力，最終一事無成、自我價(jià)值感低。還有些人并不懶散，但生活中事情太多、太雜，很難抓住主線和重點(diǎn)，導(dǎo)致忙東忙西后什么也沒做成。對于這些情況，都建議建立個人的SOP，即對生活方方面面的事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其中一個有效的做法就是固定每周80%的生活作息。

以周為單位是因?yàn)樗鼤r間足夠短，可以細(xì)致、具體地規(guī)劃，同時它又足夠長，能讓我們在這段時間內(nèi)達(dá)成一定目標(biāo)，看到實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。固定80%的生活是依據(jù)“二八原則”，其核心思想是：在任何系統(tǒng)中，重要的部分往往只占少數(shù)，大約20%，其余80%盡管占據(jù)多數(shù)，卻相對次要。這一原則提示我們要優(yōu)化資源配置和提高效率，不要把全部時間用于機(jī)械的重復(fù)勞動。

固定每周80%的事情像是給生活設(shè)定了一個穩(wěn)定框架，讓生活既有計(jì)劃又不失靈活性。這么做可以提高效率，簡化了選擇、猶豫、糾結(jié)的時間，避免了拖延和混亂；而且，每周的固定動作會逐漸成為習(xí)慣，以后行動起來阻力會更??；按部就班還能減少不確定性和焦慮感，一步一個腳印地穩(wěn)定前進(jìn)會帶來自豪與滿足，讓我們的整體心理狀態(tài)更好；另外，在80%的固定時間外，我們還有20%的靈活時間，可以從容不迫地應(yīng)對急事而不影響整體生活計(jì)劃，這20%也是創(chuàng)新和探索的空間，提醒我們要嘗試一些新鮮事物，為生活創(chuàng)造可能性。

總之，如果你有任務(wù)需要推進(jìn)、生活沒什么規(guī)律以及容易焦慮和迷茫，尤其是自由職業(yè)者、忙碌的職場人、家務(wù)繁多的主婦、情緒穩(wěn)定性較差的人，都可以采用這個方法管理時間和任務(wù)，讓生活變得有序、高效。那具體怎么做呢？下面以一個自由職業(yè)者的事例來說明：

首先是劃分任務(wù)、確定一周目標(biāo)。生活中我們要處理的事涉及方方面面，比如滿足基本生活需求、完成保底任務(wù)、發(fā)展客戶、學(xué)習(xí)新技能、鍛煉身體、做家務(wù)、陪伴家人等。建議把從起床后要做的所有事情按以上幾大類羅列出來，然后據(jù)此確定基本事項(xiàng)和核心事項(xiàng)，比如這周的主要目標(biāo)是發(fā)展5個新客戶。

接著開始具體規(guī)劃，精確到每小時。以一周為單位，80%的時間，大約5天的生活流程要先確定下來。比如周一到周五，每天7點(diǎn)起床，7:30~8:30為早餐時間，休息半小時后，9:00~12:00為工作時間……每段時間做什么事情越具體越好，甚至可以細(xì)化到周一到周五穿什么衣服，以盡量減少在小事上猶豫的時間。每做完一件事后在列表上打鉤，實(shí)時了解自己的進(jìn)展。一周中另外20%的時間，比如周六周日，則可靈活安排，嘗試新的興趣愛好、約親友見面、處理客戶發(fā)來的緊急需求都可以。

除了以上基本動作，具體到每一天，要把一天中精力最好的20%時間用于攻克本周核心任務(wù)。比如要是你一大早的工作效率最高，就抽出2小時來聯(lián)系、拜訪新客戶，按照每天的成功率調(diào)整明天聯(lián)系的客戶數(shù)量。如果20%的時間內(nèi)不能完成任務(wù)，就要減少其他活動如鍛煉、學(xué)習(xí)的時間，增加核心任務(wù)的工作時長，盡量達(dá)到本周的目標(biāo)。

最后要回顧和總結(jié)。一周結(jié)束后，比如在周日晚上，要做一次全面的回顧，看看哪些任務(wù)的時間分配不合理，對此進(jìn)行調(diào)整，最后慢慢制訂出最適合你個人的生活流程。另一個更重要的判斷指標(biāo)，是看自己是否有進(jìn)步。如果規(guī)劃得很好，但遲遲不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或缺乏成就感，就可能是目標(biāo)定得不合適，需要重新考慮自身需求和愿望，不能覺得“做了就行”，還要“做到才好”?！?