受訪專家:重慶市人民醫(yī)院副院長(zhǎng) 楊 縉
本報(bào)記者 張炳鈺
歷經(jīng)三個(gè)月的嘗試,浙江衢州市人民醫(yī)院于近期開始全面推行“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”。中國(guó)工程院院士、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院院校長(zhǎng)王辰曾多次呼吁我國(guó)醫(yī)院推行該制度,并將醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)與推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制銜接起來(lái)。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)醫(yī)院普遍實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,即三個(gè)級(jí)別的醫(yī)師(科主任、主任醫(yī)師或主治醫(yī)師、住院醫(yī)師)分級(jí)進(jìn)行查房,治療決策由高級(jí)別醫(yī)生把關(guān)。過(guò)去,在醫(yī)生不同質(zhì)的情況下,這種“傳幫帶”的模式保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,但隨著時(shí)間推移,該制度的弊端也有所顯現(xiàn)。
首先,主治醫(yī)師、住院醫(yī)師通常更了解患者的病情,但沒(méi)有治療決策、制定處方的話語(yǔ)權(quán),成長(zhǎng)受限;其次,如今患者基數(shù)變大,高級(jí)別醫(yī)師的精力難免被分散,患者較難得到全面照護(hù)。為改善這一狀況,上世紀(jì)90年代開始,多家醫(yī)院陸續(xù)推行“主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”。該制度最早源于美國(guó),是國(guó)際主流的醫(yī)療執(zhí)業(yè)與管理模式,主要以醫(yī)療小組的形式,對(duì)患者從就醫(yī)到出院、隨訪的全過(guò)程診療負(fù)責(zé),至少有一名主診醫(yī)師、一名主治醫(yī)師和一名住院醫(yī)師,主診醫(yī)師擁有最終醫(yī)療決策權(quán),是醫(yī)療質(zhì)量與安全的第一負(fù)責(zé)人,該角色經(jīng)嚴(yán)格的考評(píng)遴選后確認(rèn)。
上世紀(jì)90年代起,我國(guó)一些醫(yī)院開始主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的探索實(shí)踐。1993年,重慶市人民醫(yī)院(原重慶市中山醫(yī)院)在時(shí)任院長(zhǎng)何德沛教授的帶領(lǐng)下,率先效仿該模式,在院內(nèi)推行“醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”;1994年,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院全套引進(jìn)該制度;2005年,四川大學(xué)華西醫(yī)院試點(diǎn)開展“醫(yī)生跟著病人走”的醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,依據(jù)不同職能將人員和醫(yī)療資源進(jìn)行群組化管理,再分配至各醫(yī)療組。
重慶市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)楊縉對(duì)《生命時(shí)報(bào)》記者介紹道,施行“醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”后,同樣數(shù)量的患者,以前全歸一個(gè)科室管,幾位高級(jí)別醫(yī)生需承擔(dān)所有決策,精力難免被分散;現(xiàn)在一個(gè)醫(yī)療小組負(fù)責(zé)一組患者,醫(yī)生精力相對(duì)集中,照護(hù)也更具連貫性。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,患者、醫(yī)師、醫(yī)院多方均有受益。
患者更具主動(dòng)權(quán)?;颊咦孕羞x擇醫(yī)療小組,有助鼓勵(lì)其在更大程度上主動(dòng)參與診療活動(dòng),提高治療效率。而且,這一制度縮短了醫(yī)療服務(wù)流程,患者與主診醫(yī)師的交流更密切,減少了因溝通不足可能引發(fā)的醫(yī)療問(wèn)題,患者的安全感、信任感更強(qiáng)。
調(diào)動(dòng)醫(yī)師積極性。由于職稱限制,很多年輕、有才能的醫(yī)生得不到充分鍛煉。在主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制下,各級(jí)醫(yī)師只要自身業(yè)務(wù)水平過(guò)硬,就有機(jī)會(huì)擔(dān)任主診醫(yī)師,增加直接接觸病例的機(jī)會(huì),有利于積累臨床經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)能力快速成長(zhǎng)。楊縉介紹:“該模式下的經(jīng)濟(jì)核算以小組為單位進(jìn)行,做得多則績(jī)效多,充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)師積極性,醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量明顯提高?!?
主任平衡醫(yī)教研。醫(yī)療決策權(quán)下放給主診醫(yī)師后,科主任能騰出更多精力做學(xué)術(shù)研究、負(fù)責(zé)科室宏觀層級(jí)的醫(yī)教研把控。這并不影響科主任的行政管理職權(quán)及學(xué)科帶頭人的學(xué)術(shù)地位,也未完全剝奪其在臨床中的功能,他們?nèi)钥蓳?dān)任主診醫(yī)師負(fù)責(zé)醫(yī)療組的診療。
資源配制更合理。楊縉補(bǔ)充道,該制度帶來(lái)的另一項(xiàng)變革是“全院一張床”,讓醫(yī)生跟著患者動(dòng)。以往,某科室的床位飽和時(shí),患者只能排隊(duì)等候。推行“全院一張床”后,若科室無(wú)法接待更多患者,可無(wú)條件使用其他科室富余床位,主診組去患者所在病房進(jìn)行診療、查房。這既滿足了患者的照護(hù)需求,也提升了醫(yī)院資源利用率。
“這些年來(lái),隨著制度的沿用及動(dòng)態(tài)調(diào)整,主診醫(yī)師的遴選機(jī)制越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),醫(yī)師們?cè)絹?lái)越適應(yīng),年輕醫(yī)師逐漸成長(zhǎng)為成熟的專業(yè)手術(shù)醫(yī)師,患者慕名前來(lái)問(wèn)診。”但楊縉表示,該制度也對(duì)醫(yī)院管理提出了更多挑戰(zhàn),比如不同診療小組相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行,可能為搶奪患者、達(dá)成績(jī)效而出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng);主診醫(yī)師出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí)責(zé)任難以劃分;新型績(jī)效核算模式要求財(cái)務(wù)體系等管理更加精細(xì)化。楊縉認(rèn)為,主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制若想在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展,上述這些問(wèn)題須盡快得到妥善解決。▲